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| 作为一个生产商，我们的责任就是开发和应用对用户具有真正价值的新产品——并且我们相信只有在用户的需求中才能发现价值。由于机械设计工程师缺少工作现场的第一手经验、资料，所以为了避免设计缺陷，我们非常重视广泛了解用户每天在现场工作中所面对的困难。当开发一个新产品的时候，一开始我们就会组建一个项目组来搜集各类信息，这个项目组包括工程师、销售人员和服务人员。然后，通过使用复杂成熟的模拟技术和分析工具，我们对搜集的信息进行加工并开发出一个原型，并对这个原型进行疲劳实验。简而言之，在我们头脑中进行初步的基本研究时只有一个目标：预测和满足用户在各种不同工作条件下所遇到的不同需求。 |
| 尽管神钢建设机械现在既可以在日本生产，也可以在别的国家生产，但在日本仍然广泛进行设计和开发。这就是说，广岛工厂和大洼工厂作为“母工厂”或“全球化的开发中心”，其开发的神钢建设机械遍及整个世界。产品开发的基本方向是以清楚和精确地理解用户需求为基础的，并通过我们的销售和服务部门的合作关系来实现的。我们使用3D－CAD和其它先进的技术来预先分析诸如应力、热流和工作噪音等因素，使发展的工艺整装化并提高设计质量。 |
| 神钢建设机械株式会社一直持续地追踪其所有工厂中先进的研究以加强基础制造技术，这些基础制造技术是其它诸如液压、不同金属材料的调质、结构强度和应力分析等方面的基础。这些技术不仅可以确保新产品在噪音和废气排放方面能够满足新的环境标准，而且可以使我们能够对变化的形势做出快速和适当的反映。处于以上目的，我们将继续加强我们的基本的机械制造能力。 |
 建设机械是多种不同先进技术的结晶。在神钢我们始终重视基础研究，这能使我们对用户变化的要求做出快速的反映。通常情况下，我们把注意力集中在能量效率（以混合机械为例）、减少噪音、减少重量和安全性等方面。这项工作是在株式会社神户制钢所的研究实验室中合作进行的。
*研究领域包括机机电一体化；结构强度；震动和噪音；热流技术；加工技术；连接技术等。 |
 在传统的设计方法中，当图纸一旦递交给制造部门时，设计者的任务就完成了。神钢建设机械在设计工作中抛弃了这种做法，而使用了同时并行的设计方式。这种设计方式是指在设计阶段考虑了机械生产的所有方面，从质量控制到成本和生产进度安排等。采用这种方法，与过去相比，我们可以向客户更快交付更高质量的产品。 |
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